Política de Privacidad

Política de Privacidad

La presente Política de Privacidad establece los términos bajo los cuales MDV Distribuidora S.A.S., identificada con NIT. 901.924.401-4, en adelante MDV Distribuidora, protege la información personal que es proporcionada por los usuarios al utilizar este sitio web.

En MDV Distribuidora estamos comprometidos con la seguridad y confidencialidad de los datos de nuestros usuarios. Cuando solicitamos completar información personal a través de nuestros formularios, garantizamos que estos datos serán utilizados únicamente conforme a lo establecido en este documento. Es importante tener en cuenta que esta Política de Privacidad puede ser actualizada o modificada en cualquier momento y estará siempre disponible en nuestro sitio web.

Definiciones

Autorización. Consentimiento previo, expreso e informado del Titular para llevar a cabo el Tratamiento de sus Datos Personales.

Almacenamiento de Información. Es la actividad consistente en la conservación de información por medios físicos o electrónicos.

Aviso de Privacidad. Comunicación verbal o escrita dirigida al Titular de la información, mediante la cual se le informa acerca de la existencia de la presente Política de Privacidad, la forma de acceder a la misma y las finalidades del Tratamiento que se pretende dar a los Datos Personales por parte de MDV Distribuidora. El Aviso de Privacidad es utilizado únicamente en caso de que MDV Distribuidora no se encuentre en la capacidad de poner a disposición del público esta Política de Privacidad.

Cliente o Suscriptor. Persona jurídica o natural con o sin establecimiento de comercio, de derecho público o privado, que tiene vínculo comercial con MDV Distribuidora por medio de cualquiera de sus unidades de negocios.

Dato Público. Es el dato que no es semiprivado o privado, y que es calificado como tal según los mandatos de la ley o de la Constitución Política. Son públicos, entre otros, los datos contenidos en documentos públicos, sentencias judiciales debidamente ejecutoriadas que no estén sometidas a reserva y los relativos al estado civil de las personas, a su profesión u oficio y a su calidad de comerciante o de servidor público.

Dato Semiprivado. Es el dato que no tiene naturaleza íntima, reservada, ni pública y cuyo conocimiento o divulgación puede interesar no sólo a su Titular sino a cierto sector o grupo de personas o a la sociedad en general, como lo es el dato financiero y crediticio.

Dato Privado. Es el dato que por su naturaleza íntima o reservada sólo es relevante para el Titular.

Encargado del Tratamiento. Persona natural o jurídica, pública o privada, que por sí misma o en asocio con otros, realice el Tratamiento de datos personales por cuenta del Responsable del Tratamiento.

Habeas Data. Es el derecho que tienen los Titulares a conocer, actualizar y rectificar su información personal. Este derecho lo podrán ejercer en los términos establecidos en el artículo 15 de la Constitución Política, la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y la presente Política de Tratamiento de la Información Personal.

Responsable del Tratamiento. Persona natural o jurídica, pública o privada, que por sí misma o en asocio con otros, decida sobre la base de datos y/o el Tratamiento de los Datos.

Trasmisión. Tratamiento de Datos Personales que implica la comunicación de los mismos dentro o fuera del territorio de la República de Colombia cuando tenga por objeto la realización de un Tratamiento por el Encargado por cuenta del Responsable.

Tratamiento. Cualquier operación o conjunto de operaciones sobre Datos Personales, tales como la recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión.

Titular de la Información. Es toda persona natural a quien se refiere la información que reposa en el banco de datos de MDV Distribuidora.

Alcance de la Política

Esta política aplica a toda la información personal recopilada a través de nuestro sitio web, canales digitales, formularios físicos o electrónicos, y cualquier otro medio habilitado por MDV Distribuidora para la recolección de Datos Personales.

Datos que Recopilamos

Recolectamos las siguientes categorías de Datos Personales:

• Nombres de las empresas (Razón social).
• Razón social de las empresas vinculadas como accionistas y/o socios.
• Nombres y apellidos de los representantes, accionistas, socios y beneficiarios finales.
• Nombres y apellidos de persona natural.
• Números de identificación persona natural y/o jurídica.
• Dirección de correo electrónico.
• Número de teléfono fijo y/o celular.
• Dirección física de correspondencia y/o domicilio.
• Cargo de persona(s) relacionada(s) a persona jurídica.
• Datos de facturación y/o entrega.
• Datos financieros, bancarios y crediticios.
• Datos fiscales.
• Referencias comerciales.
• Referencias bancarias.
• Información de navegación (cookies, dirección IP, tipo de dispositivo, sistema operativo, páginas visitadas).
• Información adicional que el usuario decida suministrar en consultas, solicitudes o encuestas.
• La demás información requerida para la vinculación de clientes, así como la necesaria para el desarrollo del objeto contractual entre estos.

En caso de que el Cliente se niegue a proporcionar los datos personales que son necesarios para su vinculación con MDV Distribuidora, no será posible continuar con el proceso que se encuentre en trámite.

Finalidades del Tratamiento

Los Datos Personales se recolectan y tratan para las siguientes finalidades:

• Verificar la información suministrada con fuentes públicas y privadas, lo cual incluye la consulta de antecedentes judiciales, disciplinarios, verificación de listas internacionales sobre terrorismo, narcotráfico y lavado de activos, y consulta financiera, crediticia y fiscal.
• Gestionar solicitudes de información, cotizaciones, compras y facturación.
• Coordinar entregas y servicios postventa.
• Cumplir obligaciones legales y contractuales.
• Realizar análisis internos para mejorar productos, servicios y experiencia del usuario.
• Enviar información comercial, publicitaria o promocional relacionada con productos, servicios, eventos o novedades, siempre que haya autorización previa.
• Atender consultas, quejas y reclamos.
• Prevenir fraudes y actividades ilícitas.

Base Legal para el Tratamiento

El Tratamiento de Datos Personales se realiza con base en el consentimiento previo, expreso e informado del titular, conforme a la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas aplicables en Colombia.

Ejercicio de Derechos y Consultas

Para ejercer sus derechos, realizar consultas, reclamos o solicitar la supresión de sus datos, puede comunicarse a contacto@mdvdistribuidora.com o al teléfono (+57) 333-603-4902. Los procedimientos y plazos para la atención de estas solicitudes se encuentran detallados en nuestro Manual Interno de Políticas y Procedimientos para el Tratamiento de Datos Personales.

Transferencia y Transmisión de Datos

Los Datos Personales podrán ser transferidos o transmitidos a terceros únicamente en los siguientes casos:

• Cuando sea necesario para la prestación de servicios solicitados por el usuario (por ejemplo, empresas de mensajería, aliados comerciales, proveedores de servicios tecnológicos).
• Para el cumplimiento de obligaciones legales o contractuales.
• Cuando exista autorización expresa del titular.

En todos los casos, MDV Distribuidora exigirá a los terceros el cumplimiento de los estándares de seguridad y confidencialidad requeridos por la ley.

Seguridad de la Información

Adoptamos medidas técnicas, administrativas y organizativas razonables para proteger los Datos Personales contra acceso no autorizado, pérdida, alteración, divulgación o destrucción. Estas medidas incluyen el uso de protocolos seguros (SSL), restricciones de acceso, políticas de contraseñas y capacitación periódica a nuestro personal.

Uso de Cookies y Tecnologías Similares

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia de navegación, analizar el tráfico y personalizar contenidos. El usuario puede configurar su navegador para aceptar o rechazar cookies, aunque esto podría limitar algunas funcionalidades del sitio.

Vigencia y Modificaciones

Esta política estará vigente a partir de la fecha de publicación y podrá ser modificada en cualquier momento para adaptarse a cambios legislativos, regulatorios o de operación. La versión actualizada estará disponible en nuestro sitio web, indicando la fecha de la última actualización.

Canales de Atención

Para cualquier inquietud relacionada con el Tratamiento de sus Datos Personales, puede contactarnos a:

• Correo electrónico: contacto@mdvdistribuidora.com
• Teléfono: (+57) 333-603-4902